İnsan merkezli bir dijital pazarlama iletişim stratejisi geliştirebilmek hedef kitleyi iyi tanımak ve anlamaktan geçer. Hedef kitleyi tanımak için ise doğru kaynak ve noktalarda araştırma ve keşif yapmak gerekir.

Araştırma ve keşif, sektör ve rekabet analizi, kullanıcı araştırması, müşteri görüşleri ve görsel öğelerin keşfi gibi aşamalar içermektedir. Tüm bu aşamaları bir bütün olarak ele alıyor, marka hedeflerine odaklanıyoruz.

Araştırma ve keşif sürecinde marka temsilcileri ile karşılıklı beyin fırtınası yapıyor, en doğru sonuca ulaşabilmek için onların da fikirlerini alıyoruz.