360 Dijital İletişim Ajansı 🤙
Geleceğe yönelik insan merkezli, sonuç odaklı ve ölçümlenebilir dijital çözümler üretiyoruz
Geleceğe yönelik insan merkezli, sonuç odaklı ve ölçümlenebilir dijital çözümler üretiyoruz
Markaların veya kişilerin bir strateji ve program çerçevesinde daha fazla marka bilinirliği ve satış elde etmek için uyguladığı bir pazarlama yöntemidir.
Dünyanın %49’unun sosyal medya platformlarından en az birini kullandığı gerçeğini göz önünde bulundurursak hangi sektörden olduğu farketmeksizin tüm markaların bu platformlardan kendilerine uygun olanları seçerek, görünür olmaları gerekmektedir.
Günümüzde markaların büyük çoğunluğu tüm sosyal medya platformlarında birer profil oluşturarak, özel günlerde veya tamamen programsız bir şekilde zaman zaman paylaşım yaparak markaları için sosyal medya yönetimi yaptığını ancak sonuç alamadığını dile getirmektedir. Ancak sosyal medya yönetimi tüm bunlardan çok daha fazlasıdır.
Sosyal medya yönetimi seçilen platformlarda rakiplerin ve hedef kitlenin analiz edilmesi, strateji geliştirme, özgün metin ve görsel içerik programları, raporlama ve optimizasyon süreçlerini içermektedir.
Ayrıca sosyal medya platformları her geçen gün gelişmekte, algoritmalarda değişiklikler olmakta ve bu platformlara sürekli yeni özellikler eklenmektedir. Bu değişim ve gelişmeler sonucunda kullanıcıların alışkanlık ve davranışları da değişim göstermektedir. Doğru bir sosyal medya yönetiminde marka stratejisi ve içerik programı bu değişimlere adapte edilmeli ve düzenli olarak optimizasyon süreci işletilmelidir.
İletişime geçinİlk ve en önemli nokta seçeceğiniz ajansın sosyal medya yönetimi konusunda tecrübe sahibi olmasıdır.
Ayrıca sosyal medya yönetimi için gerekli olan profesyonellerin ajans ekibinde yer alıyor olması da diğer önemli noktadır.
Seçtiğiniz ajans bu iki konuyu karşılıyorsa sonraki süreçte değerlendirmeniz gereken konu iletişimdir. Sosyal medya yönetimi bir takım işidir. Bu sebeple ajans ve marka arasında sağlıklı, sorunsuz ve hızlı ilerleyen bir iletişim yolu kurulmalıdır. Sizin takımınız bir parçası olabilecek ajansları tercih etmeniz sosyal medya yönetim sürecini kolaylaştıracak ve daha fazla verim almanızı sağlayacaktır.
Tüm bunların dışında bir sosyal medya ajansında arayacağınız diğer özellikler; kreatif ve çözüm odaklı bakış açısı, iş disiplini, yenilikçi ve gelişime açık yaklaşım olmalı.
Kullanıcılar artık vakitlerinin büyük kısmını sosyal medya platformlarında geçiriyor ve bu platformlar aracılığı ile etkileşime giriyor. Potansiyel hedef kitlelerini rakiplerine kaptırmak istemeyen tüm markalar da sosyal medya platformlarında yerlerini alıyor.
Sosyal medya platformları markalara sınırsız imkanlar sunuyor. Markaların daha geniş hedef kitlelere ulaşabilmesi için algoritmalarını düzenli olarak geliştiren platformlarda doğru strateji ve program ile başarıyı yakalamak mümkün.
Ayrıca sosyal medya platformları arama motorlarına kıyasla düşük reklam bütçeleri ile daha fazla kullanıcıya ulaşmayı sağlıyor.
Tüm bunların yanı sıra kullanıcılar artık bir marka hakkındaki memnuniyet veya şikayetlerini sosyal medya platformları üzerinden dile getiriyor. Bir markanın sosyal medya platformlarını aktif ve doğru bir şekilde kullanmaması bu kullanıcılar ile iletişim kurmasının da önüne geçiyor ve markanın hakkında konuşulanlardan haberdar olmasını engelliyor. Böyle bir durum eğer memnun olan bir kullanıcı varsa marka için büyük bir fırsatın kaçmasına, eğer bir şikayet varsa da bunun büyük bir krize dönüşmesine sebep olabilir.
Kısacası bir markanın hedef kitlesinin olduğu her platformda aktif bir şekilde var olması ve fırsatları değerlendirmesi gerekir.
Sosyal medya yönetimi paketlerinden hiçbir ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa veya hangi paketin markanız için daha uygun olduğuna karar veremediyseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Markanızın ihtiyaçlarına özel bir planlama yaparak, size en uygun teklifi sunuyoruz.
Şirketinizin iş modeline göre ihtiyacınız olan çözümü üretme fırsatı
Sektör deneyimi ve birikimi yüksek, yenilikçi ve günceli takip eden ekibimiz tarafından marka iletişim ve sosyal medya yönetiminizi yapalım
Deneyimli ekibimiz tarafından markanızı en doğru ve sağlıklı şekilde birlikte büyütelim
Merkur Design bir sosyal medya ajansıdır ve bu alanda farklı sektörlerden birçok markaya uzun yıllardır hizmet sunmaktadır.
Bizi sosyal medya yönetimi konusunda başarılı kılan en önemli özelliklerimiz, bu alanda profesyonelleri ekibimizde bulundurmamız, çalıştığımız markalarla bir takım gibi hareket etmemiz ve her zaman fayda odaklı yaklaşıma sahip olmamızdır.
Bir markanın sosyal medya yönetimi sürecinde izlediğimiz adımlar ise şöyle:
