ASP
Mobil Uygulama
ASP, küresel dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak B2B dijital deneyimini güçlendirmek amacıyla bizimle iş birliği yaptı. Proje; ASP’nin sipariş ve müşteri etkileşim sistemlerini "mobil öncelikli" (mobile-first) bir deneyime dönüştürerek, profesyonel kullanıcılar için erişilebilirliği, verimliliği ve genel müşteri memnuniyetini artırmaya odaklandı.
UX/UI Araştırma ve Tasarım
NATIVE/HYBRID
Adobe
ANDROID
Apple IOS
FIGMA
FIREBASE
GOOGLE ANALYTICS
Google Fonts
Talep
Temel zorluk; mevcut bir B2B sipariş sistemini hız, netlik ve güvenilirlikten ödün vermeden bir mobil uygulamaya uyarlamaktı. Müşterilerin, zamanın ve kullanım kolaylığının kritik olduğu operasyonel ortamlarda ürün bilgilerine hızlıca erişmesi, sipariş vermesi ve etkileşimleri yönetmesi gerekiyordu.
Yaklaşım
B2B sipariş deneyimini, sadeleştirilmiş akışlar, net bilgi hiyerarşisi ve temel aksiyonlara hızlı erişim odaklı bir yapıyla mobil kullanım için yeniden tasarladık. Arayüzü, gerçek kullanıcı alışkanlıklarına göre şekillendirerek sipariş verme ve bilgi edinme süreçlerinin minimum adımla tamamlanmasını sağladık. Tasarım süreci boyunca güvenlik, performans ve ASP’nin kurumsal kimliğiyle olan tutarlılığı ön planda tuttuk.
Sonuç
Hayata geçirilen mobil uygulama, ASP müşterilerinin her an ve her yerden güvenli bir şekilde bilgiye ulaşmasını ve siparişlerini tamamlamasını sağlar. B2B iş akışlarını basitleştiren ve erişilebilirliği artıran bu çözüm; müşteri memnuniyetini yükseltirken, marka sadakatini güçlendirir ve ASP’nin küresel ölçekteki dijital dönüşüm hedeflerini destekler.
