VoIP Turkey
Dijital Ürün Tasarımı
Voip Turkey, müşterilerinin hesaplarını yönetmelerini ve işlemlerini hızlı, zahmetsiz bir şekilde tamamlamalarını sağlayan dijital bir dashboard tasarlamak üzere bizimle bir araya geldi. Proje; operasyonel iş akışlarını net bir arayüzle sadeleştirmeye ve bu süreci Voip Turkey’nin kurumsal kimliğiyle uyumlu hale getirmeye odaklandı.
UX/UI Araştırma ve Tasarım
Adobe
FIGMA
Google Fonts
Talep
Temel zorluk; kullanıcıların kritik bilgilere ulaşabildiği ve işlemlerini karmaşadan uzak bir şekilde gerçekleştirebildiği bir dashboard tasarlamaktı. Arayüzün; profesyonel ve güvenilir imajı korurken, gerçek kullanıcı alışkanlıklarını yansıtması, işlem adımlarını minimize etmesi ve hızlı karar alma süreçlerini desteklemesi gerekiyordu.
Yaklaşım
Bilgi mimarisini, en sık kullanılan kullanıcı eylemleri etrafında kurgulayarak hesap detaylarına, işlem geçmişine ve ayarlara hızlı erişim sağladık. Buton yerleşimleri, menü yapısı ve görsel hiyerarşi; bilişsel yükü azaltmak ve etkileşim hızını artırmak amacıyla titizlikle optimize edildi. Görsel dili, Voip Turkey’nin marka kimliğiyle uyumlu hale getirerek arayüz genelinde netlik ve profesyonellik arasında bir denge kurduk.
Sonuç
Finalde ortaya çıkan dashboard, Voip Turkey müşterilerine hızlı ve sezgisel bir işlem deneyimi sunar. Kullanıcılar görevlerini verimli bir şekilde tamamlayarak zamandan tasarruf ederken, operasyonel sürtünmeler minimuma iner. Tutarlı ve profesyonel arayüz, markanın dijital varlığını güçlendirirken genel müşteri memnuniyetini de artırır.
